


若是MEXC官方App,通过App Store下载且开启双重认证(2FA)和资金密码,安全性较高。请勿泄露验证码和私钥。



数字人民币是法定货币,支付即结算,无服务费;支付宝等为第三方支付工具,依托银行账户清算,本质不同。
提币手续费依据网络拥堵情况动态调整,通常在提币页面会显示实时矿工费及平台服务费,选择网络(如TRC20)不同费用不同。

官网帮助中心或App内通常提供7×24小时在线客服入口。

推荐使用最新版本的Chrome、Firefox、Edge等主流浏览器,以获得最佳兼容性和流畅体验。避免使用过旧或非主流浏览器。



未成交的挂单在撤单前不会扣除手续费。只有当订单完全成交或部分成交时,才会对成交部分收取相应比例的手续费。
当提现状态显示为“处理中”时,您可以取消该申请。取消后,申请金额将立即退回您的交易账户。
正规交易所客服不会主动私信或致电,所有沟通均在App内工单系统进行,警惕冒充客服的诈骗。
如果您需要平台出具资产证明,请联系客服咨询。提供您的具体用途和要求,客服会判断是否可以提供盖章证明。
忘记了注册邮箱怎么办
这通常很难找回。若已通过实名认证,可联系官方客服,按要求提供手持身份证照片等证明材料,尝试申请变更绑定邮箱。
2020年行业报告显示头部交易所虚假交易量普遍超过50%,抹茶采取的低上币门槛策略被认为是应对行业乱局的生存手段。